همانطور که می دانید امروزه سازمانها به ارتباطات تصویری ، صوتی و متنی احتیاج دارند و برای اینکه ارتباطات خود را در سازمان برقرار کنند از بسترهای متفاوتی استفاده می کنند برای ایجاد ارتباطات درون سازمانی می توانند از شبکه های LAN و برای ایجاد ارتباطات برون سازمانی می توانند از تلفن شهری، خطوط E1 و شبکه اینترنت استفاده کنند.
در روشهای قدیمی از از شبکه‌های کابلی تلفن و دستگاه های تلفن مرکزی یا سانترال ها (PBX (Private branch exchange استفاده می شد . دستگاههای نامبرده قادر بودند تا خطوط تلفن داخلی به صورت انالوگ یا دیجیتال از زوج سیم مسی عبور دهند. اما این دستگاهها برای برقراری خطوط تلفن داخلی دارای محدودیتهایی بود که این محدودیتها به شرح زیر می باشد:
۱. هزینه بر بودن استفاده از بسترمخابرات شهری (PSTN)
۲. پرداخت هزینه‌های جداگانه برای دریافت سرویس های مختلف
۳. نداشتن ضریب امنیت مناسب برای ایجاد یک ارتباط امن
۴. عدم امکان گزارش گیری کامل
۵. وابسته بودن هزینه ارتباط به فاصله مکانی (درون شهری و برون شهری)
۶. عدم امکان ایجاد ارتباط متنی
۷. عدم امکان ایجاد ارتباط تصویری
با توجه به محدودیت های ذکر شده در بالا امروزه سیستم تلفنی به نام VOIP مورد استفاده قرار می گیرد که محدودیتهای بالا را نداشته و از بستر شبکه برای برقراری مکالمات تلفنی استفاده خواهد کرد.
در این مقاله ما قصد داریم تا شما را با سیستمهای VOIP اشنا کنیم. با ما همراه باشید.
دستگاههایی به نام IP-PBX که نسل جدیدی از این دستگاهها بوده و از ترکیب دستگاههای VOIP و PBX بوجود آمذه است. این دستگاهها دارای مزیتهای زیر می باشند:
۱.کاهش کابل کشی مجزا برای هر میز
۲.کاهش هزینه سیم تلفن و نصب آن
۳.کاهش هزینه کنفرانسهای صوتی و تصویری
۴.فراهم شدن ارتباط بین دفاتر به وسیله بستر شبکه و در نتیجه کاهش هزینه برای برقراری این ارتباط
۵.ادغام دستگاه تلفن با کامپیوتر شخصی و استفاده از تلفنهای نرم افزاری
۶.امکان تماس کاربران خارج از دفتر
برای نصب و راه اندازی voipو پشتیبانی voip از شرکت های معتبر راهنمایی بگیرید .